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2017.09.20 システム障害のお詫びとお知らせ

いつも瀬長島ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

9/15(金)の22時20分過ぎより、予約完了画面で完了を押すとエラーが表示される障害が発生いたしました。

現在、復旧いたしましたことをご報告させていただきます。

皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
謹んでお詫び申し上げます。

詳細を以下にご案内させていただきます。

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【障害発生の時間帯】
─────────────────────────────

9月15日22時20分から
9月19日23時00分頃まで

※ 現在は、復旧しております。

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【対象者】
─────────────────────────────

サイト内で予約完了をされた会員様

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【現象】
─────────────────────────────

1)予約完了画面で完了を押すとエラーが表示される障害が発生しました。

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【現在の状況】
─────────────────────────────

復旧後の上記機能は正常に動作することを確認しております。
また、上記期間中に予約をされた方は複数の予約をされている可能性があります。
担当者から、予約の確認のお電話をさせていただく場合もございますのでご了承下さい。

─────────────────────────────

今回の件に関しましてご不明な点などございましたら、
お手数をおかけいたしますが、お問い合わせください。

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【瀬長島ホテル予約に関するお問い合わせ】

TEL:098-851-7077
(受付時間・月~金曜10:00~19:00)

Mail:http://mailform.rasso.co.jp/senaga-contact/

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最後になりますが、皆様方には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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