FAQ | ホテルWBF札幌ノースゲート【公式】

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FAQよくあるご質問 「ホテルWBF札幌ノースゲート」

A.JR札幌駅北口(西側改札)より左方向へ徒歩1分

A.チェックインは15:00、チェックアウトは11:00でございます。

A.お預かりしております。フロントスタッフまでご遠慮なくお申し付けくださいませ。

A.最大13:00までご延長が可能で、1時間につき1,000円のご料金がかかります。
状況によってはご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。

A.ホテルでご精算のご予約につきましては、チェックイン時に全額お預かりをさせていただきます。

A.ご利用いただけます。以下のカードブランドでのお支払いが可能です。
VISA・JCB・DC・UC・UFJ CARD・NICOS・Master Card・American Express・Diner's Club

A.楽天Edyのみご利用いただけます。チャージはできませんので、ご了承ください。

A.ご宿泊日の1週間前よりキャンセル料がかかります。詳しくはホテルにお問い合わせください。
また、ご予約のプランによって規定が異なる場合がございますので、ご注意ください。

A.朝6:30~10:00まで、最終入場は9:30でございます。

A.可能です。フロントにて朝食チケットご購入の上、ご利用下さいませ。当日朝9:00まで受け付けております。
朝食会場の最終入場は9:30までとなります。9:00頃までにチケットを購入の上ご利用されますが、おすすめでございます。
【ご料金】大人 1,350円 子供 (12歳~4歳)650円 未就学児(0歳~3歳) 無料

A.〒060-0806 北海道札幌市北区北6条西4丁目2-6  ホテルWBF 札幌ノースゲート 電話番号011-757-2001
必ずチェックイン日とご宿泊者名(フルネーム)のご記入をお願い致します。
また、保管場所の都合で、クール便はお断りをしております。ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

A.お送りいただけます。クロネコヤマトを扱っておりますので、フロントスタッフにお申し付けください。
大きさやお荷物の状態によっては、お取扱ができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

A.24時間対応でございます。フロントにご用事の方はご遠慮なくお申しつけ下さいませ。

A.申し訳ございませんが、当ホテルに大浴場はございません。

A.小学生未満のお子様は、添い寝いただくことが可能で、ご料金をいただいておりません。
小学生未満のお子様でも、ベッドや寝具をご利用になる場合は、大人と同じご料金をいただいております。

A.タオルと歯ブラシのセットと、スリッパのご用意がございます。(スリッパは数に限りがございます)
事前にご連絡をいただくか、チェックイン時にお申し出ください。

A.ございます。朝10:00までにお預かりして、夕方お戻しのサービスがございます。 ※日曜日・祝日は休業のため、お戻しは翌営業日の夕方になります。

A.申し訳ございませんが、当ホテルにコインランドリーはございません。

A.当館に付随の立体駐車場をご利用いただけます。
【ご利用料金】1泊につき1,500円
【駐車時間】14:00から12:00まで 延長も可能で1時間につき300円(900円が上限)で、最大19:00まで駐車可能
午前0時から午前5時のあいだはフロント業務を休止しておりますので、この時間はご対応致しかねます。
【制限】全長:5,000mm 全幅:1,800mm 全高:1,550mm 重量:1,700kg 以下(制限を超えるお車は駐車できません)
満車の場合や規格外のお車は、一般のコインパーキングをご案内させていただきますので、ご了承くださいませ。

A.フロントにて承っております。
【コピー】白黒のみ:1枚30円  【FAX】3枚まで50円
デラックスフロア・スーペリアフロア予約者の方は、100枚を上限と致しまして、無料にてご利用いただけます。

A.全客室無線LAN(Wi-Fi)・有線LANをご利用いただけます。LANケーブルも客室に常備しております。

A.当館1Fにローソンがございます。
また、徒歩1分ほどの場所に、セブンイレブン、ファミリーマートがございます。

A.レンタルパソコンのご用意がございます。
【ご料金】1泊1,000円 電源を切るとデータがリセットされる仕組みのため、データの保存にはUSBメモリーなどをご利用ください。

A.客室フロアにはご用意しておりませんが、フロントでお預かりして温めることは可能でございます。

A.8階にエレベーター前に設置しております。セルフサービスにて無料でご利用頂けます。

A.4階・6階・8階・10階にソフト設置しております。
※アルコールの自動販売機はありませんので、当館1階のローソンをご利用下さいませ。

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