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FAQよくあるご質問 「ホテルWBF札幌中央」

A.札幌市営地下鉄大通駅から徒歩2分、34番出口を出ると便利ですが、階段のみとなっております。37番出口にはエレベーターがございます。

A.チェックインは15:00、チェックアウトは11:00でございます。

A.お預かりしております。フロントスタッフまでご遠慮なくお申し付けくださいませ。

A.最大13:00までご延長が可能で、1,050円のご料金がかかります。
状況によってはご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。

A.ホテルでご精算のご予約につきましては、チェックイン時に全額お預かりをさせていただきます。

A.ご利用いただけます。以下のカードブランドでのお支払いが可能です。
VISA・JCB・DC・UC・UFJ CARD・NICOS・Master Card・American Express・Diner's Club

A.楽天Edyのみご利用いただけます。チャージはできませんので、ご了承ください。

A.ご宿泊日の1週間前よりキャンセル料がかかります。
詳しくはホテルにお問い合わせください。
また、ご予約のプランによって規定が異なる場合がございますので、ご注意ください。

A.朝6:30~10:00まで、最終入場は9:30でございます。

A.可能です。当日朝9:00まで受け付けております。
【ご料金】大人 1,400円 小学生 700円 未就学児 無料

A.お預かりさせていただきます。お荷物を下記住所までお送りください。
〒060-0062 北海道札幌市中央区南2条西1丁目2-2 ホテルWBF 札幌中央 電話番号011-290-3000
必ずチェックイン日とご宿泊者名(フルネーム)のご記入をお願い致します。また、保管場所の都合で、クール便はお断りをしております。
ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

A.お送りいただけます。クロネコヤマトを扱っておりますので、フロントスタッフにお申し付けください。
大きさやお荷物の状態によっては、お取扱ができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

A.午前2時~午前5時までの間はフロント業務を休止させていただいております。
上記時間帯はチェックインおよびチェックアウトの受付は致しかねます。上記の時間以外にお申し付けください。
入退館されるお客様は、ルームキーをお持ちの上、お出かけください。但し、紛失された場合は15,000円ご請求させて頂きますので、お取り扱いには十分ご注意くださいませ。
お電話はご用件を承りますが、対応は午前5時以降に順次行わせていただきます。駐車場の入出庫はご容赦願います。

A.申し訳ございませんが、当ホテルに大浴場はございません。

A.小学生未満のお子様は、添い寝いただくことが可能で、ご料金をいただいておりません。
小学生未満のお子様でも、ベッドや寝具をご利用になる場合は、大人と同じご料金をいただいております。

A.数に限りはございますが、スリッパと浴衣をご用意しております。
タオルの追加も承りますので、事前にご連絡をいただくか、チェックイン時にお申し出ください。

A.ございます。朝10:00までにお預かりして、夕方お戻しのサービスがございます。 ※日曜日・祝日は休業のため、お戻しは翌営業日の夕方になります。

A.申し訳ございませんが、当ホテルにコインランドリーはございません。

A.当館に付随の立体駐車場をご利用いただけます。
【ご利用料金】1泊につき1,200円
お車のお出し入れも承りますが、午前2時から午前5時のあいだはフロント業務を休止しておりますので、この時間はご対応致しかねます。
ハイルーフ対応 車長5750mm 車幅2000mm 車高2000mm 重量2000kg 12台
標準車 車長5750mm 車幅2000mm 車高1550mm 重量2000kg 18台
計30台収容可能 満車の場合提携の立体駐車場、規格外のお車は、一般のコインパーキングをご案内させていただきますので、ご了承くださいませ。

A.フロントにて承っております。
【コピー】白黒1枚10円 カラー1枚50円
【FAX】5枚まで100円 以降1枚増えるたび20円追加

A.全客室無線LAN(Wi-Fi)・有線LANをご利用いただけます。LANケーブルも客室に常備しております。

A.徒歩2分ほどでサークルKサンクス、ローソンがございます。

A.レンタルパソコンのご用意がございます。
【ご料金】1泊1,000円 電源を切るとデータがリセットされる仕組みのため、データの保存にはUSBメモリーなどをご利用ください。

A.客室フロアにはご用意しておりませんが、フロントでお預かりして温めることは可能でございます。

A.5階・7階・9階に冷凍庫を設置しており、ロックアイスを無料でご利用いただけます。

A.5階・8階に設置しております。※ビール・チューハイも取り扱っております。

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