よくあるご質問

リゾートインラッソ石垣

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

チェックインは午後15時~午後21時、チェックアウトは午前8時~11時です。
※なお、午後21時以降はフロントスタッフは不在となりますのでご了承下さい

タクシーで行きたいのですが、運転手さんにどのように言えばいいですか?

運転手の方に「サンエー前のラッソ石垣まで」とお伝え下さい。
(ホテルWBFホテルは石垣島に2店舗ございますので、間違えないように御注意ください)

どのバスに乗ればいいですか?

東バス(あずまバス)系統4番 「平得大浜白保経由」 空港線にお乗り下さい。
降りるバス停は「サンエー前」です。(大人片道470円になります。)

チェックアウトの時間の延長は出来ますか?

14時までご延長いただけます。料金は、11時から1時間に付き1,000円となります。
(ご希望に添えない場合もありますのでお早めにお申し付けください)
※なお、リゾートインラッソ石垣公式リゾートインホームページホームページからご予約のお客様は、
12時チェックアウトまで無料で可能です。(チェックイン時にお伝え下さい)

チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預ける事は出来ますか?

無料でお預かりしております。ご遠慮なくフロントにお申し付け下さい。

前払いですか?

当ホテルでは、宿泊代等すべて前払いとなっております。

クレジットで支払いはできますか?

お支払いいただけます。
(ほとんどのカード会社をご利用いただけますが、一部ご利用いただけないカード会社もございます)

EDYで支払いはできますか?

お支払いいただけます。(チャージはできません)

事前に荷物を送れますか?

宿泊日までフロントにてお預かりいたします。
※必ずご宿泊日とご宿泊者名とお書き添え下さい。
(グループでご予約の場合はグループ名もしくは代表者名も忘れずにお書き添え下さい。)
また、航空便になりますので、発送品・日程にご注意の上、お送りください。
詳しくは運送会社にお問い合わせください。

駐車場はありますか?

駐車場はホテルの表・裏・地下の3箇所ございます。
表の駐車場をご利用の際は、障害物、歩道、バス停を気を付けてご駐車下さい。
裏駐車場は、貯水タンクの前の2箇所になります。
地下駐車場は、入り口の坂が急になりますので、気を付けてご駐車下さい。

駐車場の予約は出来ますか?

先着順となっており、ご予約は受け付けておりません。

部屋でインターネットは利用出来ますか?

全客室で有線・無線LANを無料でご利用いただけます。

LANケーブルの貸出はありますか?

全客室に備えつけがございます。

大浴場はありますか?

残念ながら、当ホテルにはございません。

朝食はどうなっていますか?

ホテルでのお食事の提供は行っておりません。
各お部屋にキッチン、調理器具、電子レンジ、トースターがございますので、ご利用下さい。
また、フロントにてお勧めの飲食店をご案内いたしますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

夕食はどうなっていますか?

ホテルでのお食事の提供は行っておりません。
各お部屋にキッチン、調理器具、電子レンジ、トースターがございますので、ご利用下さい。
また、フロントにてお勧めの飲食店をご案内いたしますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

子供の添い寝は出来ますか?

未就学のお子様は無料でご利用いただけます。
但し、添い寝は大人1名様につきお子様1名様までとさせていただき、タオル等の追加は有料となります。

レンタカーは手配していただけますか?

ご予約はお客様ご自身でしていただくようになりますが、レンタカー会社をご紹介させていただいております。
また、レンタカー付宿泊プランを販売している時もございますので、是非そちらもご検討ください。

バリアフリーになっていますか?

当館はバリアフリーではございませんので、ご了承下さい。(エレベーターはございます。)

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