CLUB WBF 會員規範Membership Agreement

1.總則

「Club WBF積分會員系統」(以下稱為「Club WBF」。)是指會員透過WBF Hotel Group下的Web預約網站(以下稱為「本Web網站」。)預約WBF Hotel&Resorts股份有限公司、WBF Resort沖繩股份有限公司所運營之集團飯店(以下稱為「WBF Group」。)並實行入住的情況,根據入住所花費的金額以及入住實績產生相對應的積分點數,以及會員持有積分所對應之入住金額的折扣或是現金回饋等服務(以下稱為「本服務」。)。

2.營運

不收取入會費、年費。欲加入會員的人需要在確認並同意本規範之後,並根據WBF Holdings股份有限公司內設置的事務局(以下稱為「事務局」。)所制定的手續進行會員註冊及登錄。

3.會員證・登入情報

1. 對於Club WBF會員,不另外發行會員證。而是經由事務局內所登錄的會員郵件地址以及密碼進行會員認證。
2.會員可經由本web網站的My Page來確認會員相關情報。 
3.會員須對所登錄的郵件地址以及密碼負管理責任。
4.會員不得將郵件地址以及密碼給第三方利用、借貸、轉讓、買賣、典當等行為。
5.因輸入郵件地址以及密碼的裝置管理不足、使用上的過失、第三方的使用等造成之損害責任應由會員本身自行負擔,事務局不負相關責任。

4.服務的提供條件

1.事務局有權因網站維修等原因,在未事先通知會員的情況下暫時停止服務,抑或是變更服務。 
2.接收本服務所使用的機器、接續手段等都由會員本人負擔其費用及責任。 
3.本事務局會對本服務的運行盡最大之努力,但無法保證本服務的中斷、以及其他障礙、抑或是根據1年前的預告而造成本服務之終止。
4.會員登錄之地址、姓名、電話號碼、郵件信箱等需要變更的情況請務必於本web網站進行變更。

5.從事務局來的通知

從事務局來的通知會傳送至登錄的郵件信箱中,且正常情況下皆會傳送。

5.喪失會員資格

事務局經由判斷發現會員符合以下任一事項時,將於事先未行通知下解除該會員的資格。另外,會員資格喪失的情況下,該會員所持有的積分點數也會同時進行消滅。
1. 由會員本人提出退會的申請。
2. 會員本人死亡的情況。
3. 入會時利用虛假的情報進行申請時。
4. 所登錄的郵件地址無法正常運用,並無法接收事務局的通知知情況。
5. 關於本服務下有發現不當行為之情況
6. 違反相關法令、本條約以及Hotel WBF Group各飯店的條款‧利用條款的情況。
7.於Hotel WBF Group旗下飯店預約後無任何事先通知下任意取消的形況。
8.會員本人為暴力團、暴力團員、暴力團關係企業‧團體以及其關係者或是其他反社會勢力的成員。
9.會員本人或是由本人透過第三方對本公司旗下之客戶、員工進行暴力行為、詐欺、威脅的舉動、顯著之困擾行為及舉動、業務妨礙行為、暴力下的要求等行為,或是超越合理範圍內的負擔情況下予以解除會員資格。

10. 其他經由事務局判斷為不洽當之行為。

7.積分的給予

1. 於本web網站以會員身分進行預約的情況下,原則上以利用金額(含稅)因應會員等級進行折扣或是積分(有其他住宿方案的情況下依據該方案進行給予)於退房後的三天內進行積分給予。另外,複數的會員住宿時,積分點數只會賦予給預約者。
2. Hotel WBF Group旗下各飯店實施特別企劃、活動時,除了上述7-1、7-2條約下應賦予的基本點數以外,也有賦予特別積分點數的情況。
3. 前項的情況下,對於積分點數賦予的對象、點數賦予率、時期、期間等條件,都由該活動時事務局進行任意訂定
4. 於本web網站以會員身分進行預約時,可能無法收到其他公司相關連結之會員組織的特典的服務。

8.積分點數的管理

會員所獲得的積分點數、以及使用的積分點數、剩餘有效點數將於本web網站的My Page進行告知。

9.積分點數之利用

1. 會員所獲得之積分點數,以1點=1日圓的方式,可於下次於本web系統進行預約時,從費用中作為現金折扣或是進行現金返還。
2. 現金折扣以100點為1單位,未滿1單位的尾數無法進行現金折扣。
3. 現今返還以1000點為1單位,未滿1單位的金額無法進行現金返還。
4. 現金折扣對象的費用必須以會員身分透過本web系統預約Hotel WBF Group旗下各飯店,並且為確定預約時刻下的金額。以下為現金折扣的對象
(1)會員未透過本web系統進行預約的住宿費用。

(2)選配服務・餐點等追加費用。
(3)未顯示於本web系統之稅金。
5. 會員希望進行現金返還的情況下,須將其需求告知飯店櫃台,櫃檯將於退房時進行現金返還。抑或是透過本web網站的My Page進行申請,原則會於申請手續後的隔日(營業日)匯款於會員所指定之金融機關之帳戶(僅限日本當地金融機關之帳戶),並且其發生之匯款手續費由會員本人負擔,將會由返還金額扣掉匯款手續費後,匯入會員指定帳戶。
6. 會員申請現金返還的情況過於集中時,為了進行消化處理,可能會暫時中斷現金返還的申請。其情況下會事先進行告知。
7. 會員使用該積分點數後,該積分點數會進行消滅。

10.禁止進行積分點數的轉讓

1. 會員不得將積分點數借貸、轉讓、買賣、典當給第三方使用。
2. 會員利用複數的郵件信箱進行會員登錄、集點的情況下,不得將不同會員下的積分點數合併使用。
3. 會員不得將點數轉換為現金使用(除第9條制訂的條約以外)。

11.積分點數的有效期限

從積分點數賦予後的3年後的同月份之月底(例:2019年4月3日賦予的點數期限為2022年4月30日)為該點數的有效期限。失效的點數將會無法使用,還請注意。

12.會員等級

1. 因應會員的年度住宿天數,可享受不同會員特典的會員等級為下。
(1)Bear會員
【入會條件】
於WBF的官方網站或是WBF APP進行登錄/櫃台進行入會申請
【特典】
・「折扣5%+點數1倍」或是「不享有折扣點數5倍」
(2)Sliver會員
【入會條件】
  住宿1晚/1年內(日曆年內)
【特典】
・「折扣8%+點數1.5倍」或是「不享有折扣點數8倍」
・延遲退房・可用10,000購入Golden會員的權利(1年內)
  (3)Golden會員
【入會條件】
 住宿15晚/1年間(日曆年內)
【特典】
・「折扣10%+點數2.0倍」或是「不享有折扣點數10倍」
・延遲退房
・提早入住
・礦泉水
・免費早餐1人份
(4)Diamond會員
【入會條件】
 住宿30晚/1年內(日曆年內)
【特典】
・「折扣12%+點數2.0倍」或是「不享受折扣點數12倍」
・延遲退房
・提早入住
・礦泉水
・免費早餐2人份
・免費使用會員休息室(無設置休息室的飯店不適用)
2. Sliver會員可於櫃檯以10,000日圓購買Golden會員特典的使用權利(效期1年)。購買時會附贈5000點數。

13.個資的使用

1. 事務局會在以下的範圍收集會員的個人情報。另外以下所顯示之情報若入會時非為必填之項目,將可能沒有保有該情報的情況。
(1)會員入會申請時,以及會員於Hotel WBF Group入住時所提出之 姓名(包含拼音)、住家地址、住家電話號碼、性別、出生年月日、工作地點、公司名稱、職稱、公司住址、公司電話、郵件信箱、是/否願意收到廣告信件、習慣閱讀之報紙、吸菸/不吸菸、入會日期等情報。

(2)使用本會員制度時所產生的住宿履歷、利用金額等情報。
2. 事務局或是透過事務局所取得之Hotel WBF Group旗下各飯店以及於旗下飯店所取得之會員個人情報為共同使用。
3.情報將會提供給與事務局透過別紙契約所簽署之資料管理公司。事務局會基於該契約下監督資料管理公司須對情報做適當的管理以及無論何種情況下都不得流出於WBF集團以外。
4. 利用者的利用目的為下。
(1)營運會員制度以及掌握特典的使用情況
(2)Hotel WBF Group的最新情報・促銷情報・商品/服務情報等郵件‧訊息的傳達
※可能會透過事務局傳達與Hotel WBF Group各公司的合作廠商之商品、服務等內容。
(3)包含市調分析之市場調查活動、商品開發活動
(4)選定通知會員訊息的情報內容之判斷材料
5. 其他關於個資的使用以及對應,請參考「隱私政策」。
Hotel WBF Group隱私政策https://www.hotelwbf.com/privacy/

14.會員規範的變更

因諸多狀況可能會有未事先預告情況更改規範(包含會員特典以及適用會員特典的飯店。)的情況。使用時建議先於Hotel WBF Group網站或是旗下各飯店之官方網站進行確認。

15.免責事項

1. 會員或是使用本服務之人員,若因為使用本服務造成他人困擾或是損害的情況下,應由當事者之間進行問題解決及責任歸屬。本事務局不負一切相關責任。
2. 會員或是使用本服務之人員,如同本條約第4條第1項或是第3項的情況或是通信狀態而無法使用本服務之情況造成不便以及損害發生的情況下,事務局不負相關責任。

16.Club WBF積分點數會員系統的結束

若因事務局的決定結束積分會員系統時,會於事前(1年以上之前)於本網站傳達該訊息之後,結束「Club WBF積分點數系統」。該情況下將不接受會員的一切異議,敬請見諒。

17.準據法

本條約之準據法為日本法。

18.管轄裁判所

關於本服務所造成會員與事務局間有訴訟的情況下,以大阪地方裁判所之專屬合意管轄裁判所進行。

19.個人情報的詢問窗口

個人情報的公開、訂正、刪除等需求以及欲停止個人情報的共用之申請,關於本條約之諮詢等
請洽以下窗口
WBF Holdings股份有限公司・Club WBF會員事務局
電話:06-6374-4631(營業時間 10:00~17:00 六・日・例假日以及年底年初除外)

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