よくあるご質問

ラ・ジョリー元町byWBF

最寄駅はどこですか?

函館市電十字街停留場から徒歩1分。函館空港からお越しの場合、空港シャトルバス終点のホテルWBFグランデ函館から徒歩3分でございます。

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。

チェックインは15:00、チェックアウトは11:00でございます。

チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか?

お預かりしております。フロントスタッフまでご遠慮なくお申し付けくださいませ。

チェックアウト時間の延長はできますか?

最大13:00までご延長が可能で、1時間あたり1,000円のご料金がかかります。
状況によってはご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。

宿泊代の精算はどうなっていますか?

ホテルでご精算のご予約につきましては、チェックイン時に全額お預かりをさせていただきます。

クレジットカードは使えますか?

ご利用いただけます。以下のカードブランドでのお支払いが可能です。
VISA・JCB・DC・UFJ CARD・NICOS・American Express・Diner's Club

電子マネーは使えますか?

ご利用いただけません。

キャンセル料はいつから発生しますか?

ご宿泊日の1週間前よりキャンセル料がかかります。
詳しくはホテルにお問い合わせください。
また、ご予約のプランによって規定が異なる場合がございますので、ご注意ください。

朝食の営業時間を教えてください。

朝7:00~10:00まで、最終入場は9:30でございます。

朝食を当日追加することはできますか?

可能です。【ご料金】 1,800円 (未就学児無料)

事前にホテルまで荷物を送ることはできますか?

お預かりさせていただきます。お荷物を下記住所までお送り下さい。
〒040-0053 北海道函館市末広町6-6 ラ・ジョリー元町byWBF 電話番号 0138-23-3322
必ずチェックイン日とご宿泊者名(フルネーム)のご記入をお願い致します。また、保管場所の都合で、クール便はお断りをしております。
ご理解の程、何卒よろしくお願い致します。

ホテルから荷物を送ることはできますか?

お送りいただけます。クロネコヤマトを扱っておりますので、フロントスタッフにお申し付けください。
大きさやお荷物の状態によっては、お取扱ができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

フロントは24時間対応ですか?

AM2:00~AM5:00まではデスク不在ですが、館内に常駐しており連絡可能です。

大浴場はありますか?

はい、ご宿泊者様専用浴場がございます。

子供の添い寝はできますか?

小学生以下のお子様は、添い寝いただくことが可能で、ご料金をいただいておりません。
小学生以下のお子様でも、ベッドを単独でご利用になる場合は、大人と同じご料金をいただいております。

子供用のアメニティはありますか?

数に限りはございますが、スリッパと浴衣をご用意しております。
タオルの追加も承りますので、事前にご連絡をいただくか、チェックイン時にお申し出ください。

ランドリーサービスはありますか?

朝10:00までにお預かりして、夕方お戻しのサービスがございます。
※水曜日・日曜日・祝日は休業のため、お戻しは翌営業日の夕方になります。

コインランドリーはありますか?

5階に2台ご用意しており、無料でご利用いただけます。

駐車場はありますか?

屋外駐車場約19台分を無料でご用意しております。
ご予約は必要ございませんので、ご到着時にフロントにお申し付けくださいませ。

コピーやFAXのサービスはありますか?

フロントにて承っております。
【コピー】1枚30円
【FAX】1枚目100円 以降1枚増えるたび50円追加

インターネット環境はどうなっていますか?

全客室無線LAN(Wi-Fi)・有線LANをご利用いただけます。LANケーブルも客室に常備しております。

近くにコンビニエンスストアはありますか?

徒歩3分ほどでセブンイレブンがございます。

自由に使えるパソコンはありますか?

無料のレンタルパソコンをご用意しております。
電源を切るとデータがリセットされる仕組みのため、データの保存にはUSBメモリーなどをご利用ください。

製氷機はありますか?

1階にご用意がございますので、ご自由にご利用いただけます。

館内に自動販売機はありますか?

6階にご用意しております。

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