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  • 【ご報告】6/29「 どうみん割」アクセス集中に伴う表示不具合の発生及び対応につきまして|ホテルWBFグループ

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2020/06/30【ホテル情報】

2020/06/30

2020/06/30

2020/06/30

2020/06/30

【ご報告】6/29「 どうみん割」アクセス集中に伴う表示不具合の発生及び対応につきまして


(2020年6月30日13時35分追記)

【障害発生の時間帯】
・2020年6月29日12時00分から23時00分頃まで
※ 現在は復旧しております

【対象者】
・宿泊予約サイトをご利用いただいているお客様

【現象】
・宿泊予約プラン、ClubWBF会員ログイン、新規会員登録がアクセスしづらい状況でした。

【現在の状況】
・復旧後の宿泊予約、会員ログイン、新規会員登録、ログインは正常に動作することを確認しております。

【原因】
アクセス集中によるサーバー過負荷

なお、サーバーの復旧は完了しており、現在は正常にご覧いただける状態にあります。
ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げますとともに、
このようなことが起こらないよう改善をさせていただきます。

2020年6月30日
ホテルWBFグループ

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