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2020/02/12【その他】

2020/02/12

2020/02/12

2020/02/12

2020/02/12

【お詫びとお知らせ】ClubWBF会員ログイン障害について

(2020年2月12日19時10分追記)
【障害発生の時間帯】
・2020年2月12日15時00分から2月12日19時10分頃まで
※ 現在は復旧しております
【対象者】
・サイトをご利用いただいているClubWBF会員様
【現象】
・ClubWBF会員ログイン、新規会員登録、ログイン状態での宿泊予約ができませんでした
【現在の状況】
・復旧後の会員ログイン、新規会員登録、ログイン状態での宿泊予約は正常に動作することを確認しております。
【原因】
・顧客データと予約システムの連携障害
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大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
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平素はホテルWBFグループをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
会員ログインページにてClub WBF会員様のログインができない状況が発生しております。現在調査中のため、復旧までお時間を要する場合がございます。お客様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。回復次第、改めてお知らせにて発表させていただきます。
障害内容:2020年2月12日(水) 15時ごろ~
新規ClubWBF会員登録不可
ClubWBF会員ログイン不可
ClubWBF会員のログイン状態での宿泊予約不可



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