お客様の声から改善しましたCustomer Review

日々ホテルWBFグループにお寄せいただくお客様の声を基に、
サービスの向上/改善した事例をご紹介いたします。

日々ホテルWBFグループに
お寄せいただくお客様の声を基に、
サービスの向上/改善した事例を
紹介いたします。

施設・サービス

ホテルWBFグランデ旭川
グランデ旭川ロゴ

お客様のご意見

「ロビーのウェルカムドリンクコーナーも、ソーシャルディスタンスが取れるようにしてほしい。
(コーヒーマシンと電子レンジが近すぎて混雑しやすいため)」とご意見をいただきました。

お客様のご意見

「ロビーのウェルカムドリンクコーナーも、ソーシャルディスタンスが取れるようにしてほしい。(コーヒーマシンと電子レンジが近すぎて混雑しやすいため)」とご意見をいただきました。

改善しました

ホテルWBFグランデ旭川では、お客様からのご意見を受けて、「新棚」を設置しました。
物理的に距離が生まれたことにより、コーナー前での混雑が避けられている様子です。またコーヒーにミルク・シュガーを混ぜたり、電子レンジでものを温めている間にほかの荷物を置けるスペースができて、コーナーが使いやすくなったとお喜びの声をいただいています。

ホテルWBFグランデ博多_新棚設置

これからも快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

改善しました

ホテルWBFグランデ旭川では、お客様からのご意見を受けて、「新棚」を設置しました。物理的に距離が生まれたことにより、コーナー前での混雑が避けられている様子です。またコーヒーにミルク・シュガーを混ぜたり、電子レンジでものを温めている間にほかの荷物を置けるスペースができて、コーナーが使いやすくなったとお喜びの声をいただいています。

ホテルWBFグランデ博多_新棚設置

これからも快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
ホテルのご紹介
ファミリールーム特集_ホテルWBFグランデ旭川
ホテルWBFグランデ旭川
旭川駅から徒歩約2分。天然温泉の大浴場をはじめ、炭酸泉、ジェットバスや電気風呂、石壺湯、熱気風呂(サウナ)と癒しの空間そして2種類の岩盤浴の他、多彩なリラクゼーションスペースをご用意しております。
また北海道産食材を取り入れた約50種類以上の料理が並ぶ和洋食ブッフェをお楽しみいただけます。月替わりでテーマが変わるランチブッフェはお子様連れにも人気です。
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