お客様の声から改善しましたCustomer Review

日々ホテルWBFグループにお寄せいただくお客様の声を基に、
サービスの向上/改善した事例をご紹介いたします。

日々ホテルWBFグループに
お寄せいただくお客様の声を基に、
サービスの向上/改善した事例を
紹介いたします。

  • 施設・サービス

    ホテルWBF函館 海神の湯

    日帰り温泉の利用客よりご意見いただき、脱衣場の入口に「靴べら」と「靴用番号札」をご用意いたしました。
  • 施設・サービス

    ホテルWBF本町

    「レストラン会場が隣り合わせの席があり、密ではないか・・・」とご意見をいただきました。
  • 施設・サービス

    ホテルWBFグランデ旭川

    「携帯の充電器を忘れてきた…ホテルに貸出してくれたらいいな・・・」とご意見をいただきました。
  • 施設・サービス

    ホテルWBFフォーステイ札幌

    「貸出品などの情報が客室にもあったらいいな・・・」とご意見をいただきました。
  • ウェブ・システム関連

    ホテルWBFグループ

    2021年3月、ホテルWBF公式アプリをリニューアルいたしました。
  • 施設・サービス

    ホテルWBFグランデ旭川

    「受付に荷物を置けるところがあったらいいな・・・」とご意見をいただきました。
  • 施設・サービス

    ホテルWBFグランデ旭川

    「卓上にある消毒液が大きすぎて…テーブルが狭く感じる・・・」とご意見をいただきました。
  • 施設・サービス

    ホテルWBF釧路

    「ライブラリーコーナーの本を更新してほしい、おすすめの本など教えてほしい・・・」とご意見をいただきました。