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숙박 약관

수박 예약

제 1조(적용 범위)

  1. 본 호텔이 이용객과의 사이에서 체결하는 숙박 계약 및 관련 계약은 이 약관이 정한 바에 따른다. 본 약관 내용에 없는 사항에 대하여서는 법령 또는 일반적으로 통용되는 관습에 의하여 결정한다.
  2. 본 호텔이 법령 및 관습에 위배되지 않는 범위 안에서 특약을 따랐을 경우, 전항의 규정보다 해당 특약을 우선으로 한다.

제 2조(숙박 계약의 신청)

  1. 본 호텔에 숙박 계약의 신청(또는 숙박 예약)을 할 경우, 여관업에 관한 법령 제 6조, 법 시행 규칙 제 4조 2항 및 본 호텔이 있는 도도부현에서 정하는 조례에 의거하여 다음의 사항을 호텔에서 요구할 수 있다.
    (1)이용객의 이름
    (2)숙박일 및 도착 예정 시간
    (3)이용객의 연락처
    (4)그 외 해당 호텔에서 필요하다고 인정되는 사항
  2. 전 항에 근거하여 본 호텔으로 신청된 내용에 변경이 발생할 경우 변경 후 해당 내용을 신속히 호텔에 제출하여야 한다.
  3. 이용객이 숙박중 제 1항 2조의 숙박일을 넘어 지속적인 숙박 계약을 신청한 경우, 호텔은 신청이 이루어진 시점에서부터 새로운 숙박 계약을 체결한 것으로 한다.

제 3조(숙박 계약의 성립 등)

  1. 숙박 계약은, 본 호텔이 전 조의 신청을 수락한 시점부터 성립된다.
  2. 전 항에 의한 숙박 계약이 성립하였을 경우, 이용객은 해당 숙박 계약에 소요되는 전체 투숙 기간의 숙박료를 숙박 전이나 본 호텔에서 지정하는 날까지 지불하여야 한다.
  3. 다음의 각 호에서 정하는 사유가 발생할 경우, 호텔은 다음에 해당되는 이용객의 신청을, 실제로 숙박 의사가 없는 경우에도 신청이 이루어진 것으로 취급하며, 숙박 계약은 효력을 잃게 된다.
    (1) 전 항의 숙박 요금을 동 항의 규정에 의한 숙박 전 또는 해당 호텔이 지정한 날 까지 지불하지 않았을 경우.
    (2) 전 조 1항에 의거, 제출된 이용객의 연락처로 연락시 처음 연락을 한 날 부터 기산하여 10일 이내(단, 숙박일 당일까지의 일수가 이에 못 미칠 경우, 숙박 당일 15시까지)에 연락이 없을 경우.
    (3) 해당 호텔의 연락을 거부했을 경우.
  4. 전 항 (2) 및 (3)에 해당하는 경우, 이미 지불이 완료된 숙박 요금의 경우 환불하지 아니한다.

제 4조(숙박 계약 체결 거부)

    호텔은, 다음에 해당되는 경우, 숙박 계약 체결을 거부할 수 있다.
    (1)숙박 신청 절차가 본 약관에 따르지 않을 경우.
    (2)만실로 인해 객실의 제공이 불가능할 경우.
    (3)재해 등 기타 긴급상황 발생 등으로 인한 피해자 및 재해 복구 담당자 등에 대해 우선적으로 객실을 제공할 일이 발생할 경우 등 전 호에 준하는 사유가 발생할 경우.
    (4)숙박하려는 자가 폭력단원의 부당 행위 방지 등에 관한 법령 및 폭력단 배제에 관한 도도부현 조례로 정한 폭력단 또는 폭력단 관계 단체, 기타 반 사회적 세력의 구성원 또는 그 관계자인 경우.
    (5)숙박하려는 자가 숙박에 관한 법령의 규정, 공공 질서 또는 미풍양속을 위반한 행위를 할 우려가 있다고 인정되는 경우.
    (6)숙박하려는 자가 전염병을 보유한 자임이 분명하게 판단되는 경우
    (7)숙박에 관하여 사회 통념상 합당한 범위를 넘는 서비스 등 기타 사항을 요구받았을 경우
    (8)천재지변, 시설의 고장 등 기타 부득이한 사유로 숙박시설의 제공이 불가능할 경우
    (9)숙박하려는 자가 만취 등 다른 이용객에게 피해를 끼치거나, 해당 호텔 운영을 저해할 우려가 있을 경우. 또는 다른 고객이나 해당 호텔의 직원에게 피해를 끼치는 언행을 할 경우.
    (10)숙박하려는 자가 심신 미약자임이 분명하게 판단되는 경우.
    (11)법정 대리인의 승인이 없는 미성년자의 단독 숙박시.
    (12)숙박할 권리를 양도 등의 다른 목적을 위해 숙박을 신청했을 경우.
    (13)실제로 숙박할 의사가 없음에도 불구하고 숙박을 신청했을 경우.
    (14)그 외, 각종 법령 또는 도도부현 조례 등에 규정하는 숙박을 거절할 수 있는 경우에 해당할 경우.

제 5조(이용객의 계약 해지에 대한 권리)

  1. 이용객은 호텔에 숙박 계약 신청 후 숙박 계약을 해지할 수 있다.
  2. 이용객이 전항에 의한 숙박 계약의 전부 또는 일부를 해지할 경우, 별표2에 따른 위약금을 지불하여야 한다.
  3. 이용객이 연락 없이 숙박 당일 도착 예정 시간이 되어도 도착하지 않았을 경우, 해당 호텔은 해당 숙박 계약을 고객이 해지한 것으로 처리할 수 있다.

제 6조(호텔의 계약 해지에 대한 권리)

  1. 호텔은 다음의 항에 해당하는 경우, 숙박 계약을 해지할 수 있다.
    (1) 숙박하려는 자가 폭력단원의 부당 행위 방지 등에 관한 법령 및 폭력단 배제에 관한 도도부현 조례로 정한 폭력단 또는 폭력단 관계 단체, 기타 반 사회적 세력의 구성원 또는 그 관계자인 경우.
    (2)고객이 호텔 내에서 폭행, 협박, 부당한 요구, 도박, 법령상 허가되지 않은 약물, 총포, 도검류 및 유사품의 소지 또는 사용, 다른 이용객에게 피해를 끼치는 행위, 기타 법령 또는 미풍양속에 반하는 행위를 하거나 또는 그럴 우려가 있을 경우.
    (3)이용객이 전염병을 보유한 자임이 분명하게 판단되는 경우.
    (4)숙박에 관하여 사회 통념상 합당한 범위를 넘는 서비스 등의 사항을 요구받았을 경우
    (5)천재지변, 고장 등 부득이 한 사유로 숙박 시설 제공이 불가능할 경우
    (6)객실 내 흡연, 소방 설비 등에 장난 등 화재 예방, 방화 설비에 지장을 주는 행위를 할 경우
    (7)숙박할 권리를 양도하거나 양도하고자 했을 경우
    (8)숙박 계약 체결이 여행 대리점을 통해 이루어지고 있을 경우 중 해당 여행 대리점에서 숙박 대금 지불이 확인 되지 않을 경우. 또한 숙박비 지급이 확인되지 않은 경우에 해당 지불이 금융 기관 창구 영업 시간 종료 직전에 입금 방법, 혹은 금융 기관의 영업 시간에 관계 없이 인터넷을 통한 은행 거래 방법 등에 의해 이루어졌으나 다음 날이 금융 기관의 휴무일로 되어 있어 당일에 입금 사실이 확인되지 않는 경우를 포함한다.
    (9)본 약관 또는 해당 호텔의 이용 규칙을 위반 했을 경우.
    (10)기타 각종 법령 또는 도도부현 조례 등에 규정하는 숙박을 거절할 수 있는 경우에 해당할 경우
  2. 전 항에 근거하는 해지의 통지는 구두 또는 제 2조에 근거한 이용객의 연락처로 전화, 전자 우편 또는 서면에 의하여 실시한다. 해당 통지가 제 2조에 근거한 이용객의 연락처로 통지를 했으나 통지를 받지 못했을 경우 제 3조 제 3항의 규정을 적용하고 통상적으로 통지 받아야 할 기간을 경과한 시점을 기준으로 통지 받은 것으로 간주할 수 있다.
  3. 본 호텔이 전 두항의 규정에 의거 숙박 계약을 해지한 경우, 제 1항 (3) 및 (5)의 경우를 제외하고 숙박 요금의 환불은 하지 아니한다.

제 7조(숙박 등록)

    여관업에 관한 법령 제 6조, 법 시행 규칙 제 4조의 2, 및 본 호텔이 있는 도도부현이 정하는 조례에 근거하여 숙박 당일 본 호텔의 프론트에서 이용객의 다음 사항을 등록 하도록 한다.
    (1)이용객의 이름, 연령, 성별, 주소 및 직업
    (2)외국인의 경우 국적, 여권 번호, 입국지 및 입국 연월일
    (3)출발일 및 출발 예정 시간
    (4)전 숙박지 및 행선지
    (5)그 외 본 호텔에서 필요하다고 인정하는 사항.

제 8조(객실의 이용시간)

  1. 이용객이 본 호텔의 객실을 이용할 수 있는 시간은 본 호텔이 정하는 체크인 시간부터 체크 아웃 시간까지로 한다.
    또한, 연속해서 숙박하고 있는 자의 경우에도 객실을 이용할 수 있는 시간은 체크인 부터 체크 아웃 때까지로 한다.
  2. 본 호텔에서는 전 항의 객실의 이용 가능한 시간에 관한 규정 이외에도 동 항의 시간 외 객실 사용이 가능한 경우가 있다. 이 경우 본 호텔은 홈페이지에 규정되어 있는 추가 요금(소비세 및 서비스 요금 포함)을 청구할 수 있다. 단, 출발 예정일의 체크인 시간을 넘어갈 경우 1박분의 숙박 요금을 청구할 수 있고, 도착일 체크아웃 시간 이전부터의 사용도 동일하게 적용한다.
  3. 전 두 항을 바탕으로 이용객이 객실을 사용할 수 있는 시간 내에도 본 호텔은 안전 및 위생 관리 기타 호텔의 운영 및 관리상 필요하다고 판단되는 경우 객실에 출입 또는 조치를 취할 수 있다.

제 9조(이용 규칙의 준수)

    이용객은 본 호텔 내에서는 호텔의 이용 규칙에 따라야 한다.

제 10조(영업시간)

  1. 본 호텔 내의 각종 시설 등의 영업 시간은 관내에 비치되어 있는 팜플렛, 각 처의 게시판, 객실 내의 인포메이션 북 등으로 안내하도록 한다.
  2. 전 항의 시설 등의 영업 시간은 경우에 따라서 임시로 변경될 수 있다. 그 경우에는 호텔에서는 이용객에게 적절한 때에 알리도록 한다.

제 11조(요금의 지불)

  1. 이용객이 지불해야 하는 숙박 요금 등의 내역은 별표 제 1에 의하여 시행하도록 한다.
  2. 전 항의 숙박 요금 등의 지불은 이용객이 도착 시 또는 본 호텔에서 청구했을 당시 일본 엔화, 신용 카드 또는 이 호텔이 승인하는 결제 수단을 이용하는 방법으로 프론트 또는 본 호텔이 지정하는 장소에서 지불하도록 한다.

제 12조(호텔의 책임)

  1. 본 호텔은 숙박 계약 등 이와 관계된 계약을 성실히 이행하지 않았을 경우, 또는 불법 행위로 인해 이용객에게 손해를 끼쳤을 경우, 호텔에서 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고 그 손해를 배상하여야 한다. 그러나 해당 호텔의 책임이 없는 경우에는 배상하지 아니한다.
  2. 본 호텔은 전 항의 이용객이 받은 손해에 대응하기 위해 여관업에 관한 배상 책임 보험을 가입하고 있으나 보험 계약상의 면책 사유에 해당하는 경우 전액 배상되지 않을 수 있다.

제 13조(계약한 객실의 제공이 불가능 한 경우)

  1. 호텔은 이용객과 계약한 객실을 제공할 수 없는 경우 가능한 동일한 조건의 다른 숙박 시설을 알선하여야 한다.
  2. 해당 호텔은 전 항에 근거한 다른 숙박 시설을 알선하였으나 불가능한 경우 숙박 계약을 해지할 수 있다. 이 경우 해지 통지에 대하여서는 제 6조 2항의 규정을 준수한다. 또한 객실을 제공 할 수 없는 경우 중 호텔의 귀책 사유가 있는 경우 해당 호텔은 별표 제 3의 해당하는 보상금을 고객에게 지불하고 그 보상금으로 손해를 배상하도록 한다.

제 14조(기탁물 등의 취급)

  1. 이용객이 프론트에 위탁한 물품, 귀중품 또는 현금에 대해서 분실, 훼손 등의 손해가 발생할 경우 그것이 불가항력적인 경우를 제외하고 해당 호텔은 손해를 배상하여야 한다. 그러나 위탁한 물품이 현금과 귀중품인 경우 이용객이 그 종류 및 가격을 고지하지 않았을 경우 호텔은 그 손해를 일절 배상하지 아니한다.
  2. 위탁 이용객이 많아 프론트에 맡기지 못한 물품, 귀중품 또는 현금 등의 경우 호텔의 고의 또는 과실로 인한 분실, 훼손 등의 피해가 발생한 경우를 제외하고 호텔은 배상하지 아니한다. 호텔이 배상하는 경우라도 이용객으로부터 사전에 고지한 것이 없었을 경우 5만엔을 한도로 하여 해당 호텔은 그 손해를 배상하도록 한다. 또한 프런트에 맡기지 못했던 현금 및 귀중품에 관하여서는 일절 그 손해를 배상하지 아니한다.

제 15조(이용객의 수하물 또는 휴대품 보관)

  1. 이용객의 수하물이 숙박 전에 호텔에 도착한 경우, 수하물 도착 전 미리 호텔로 연락해 동의를 구한 경우만 보관하는 것으로 한다.
  2. 이용객이 체크아웃 후, 이용객의 수하물 또는 휴대품이 많아 호텔에 두었을 경우, 호텔은 원칙적으로 발견일을 포함하여 7일간 보관하고 그 동안 고객으로부터 요청이 없었을 경우 해당 물품을 인근 경찰서에 신고하도록 한다. 단 귀중품에 한하여서는 즉시 인근 경찰서에 신고하도록 한다. 또한 음식물 및 잡지 및 기타 폐기물과 비슷한 것에 대하여서는 체크아웃 다음날까지 요청이 없을 경우 해당 호텔에서 임의로 처분하도록 한다.
  3. 해당 호텔은 두고 간 수하물 또는 휴대품에 대하여 내용물에 성질에 따르는 적절한 처리를 실시하므로 그 내용을 임의로 점검하고 필요시 분실자 전환 또는 전 항에 따른 처리를 실시함에 있어서 이용객이 이의를 제기할 수 없다.
  4. 제 1항, 제 2항의 경우에 있어서 이용객의 수하물 또는 휴대품 보관에 대한 호텔의 책임은 해당 호텔의 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고 1만엔을 한도로서 손해를 배상하도록 한다.

제 16조(이용객의 책임)

    이용객이 이 약관 또는 이용 규칙에 위반하는 행위 및 기타 이용객의 귀책 사유로 해당 호텔이 객실의 청소, 수선 비용의 지출, 판매 기회의 상실 등의 손해를 입었을 경우, 이용객은 해당 호텔이 입은 손해를 배상하여야 한다.

제 17조(객실의 청소)

  1. 이용객이 2박 이상 연속해서 같은 객실에 숙박할 경우, 해당 객실의 청소는 원칙적으로 실시하지 아니하는 것으로 한다.
  2. 이용객으로부터 청소가 필요하다는 요청을 받았을 경우에 한해 청소를 실시한다. 단 해당 호텔이 필요하다고 인정하는 경우 수시로 객실의 청소를 실시할 수 있다.
  3. 전 항의 객실 청소에 대해 이용객은 이를 거부할 수 없다.

제 18조(약관 개정)

    이 약관은 필요시 수시로 개정할 수 있다. 이 약관이 개정된 경우 해당 호텔은 개정 후의 약관의 내용 및 효력 발생일을 해당 호텔 홈페이지에 게시하도록 한다.

별표 제1 숙박요금의 산정 방법(제 11조의 내용)

    내역
    숙박요금 기본 요금 지불 객실 요금 및 서비스 요금
    부대 시설 요금 식사 요금 및 기타 이용 요금
    세금 소비세, 입탕세 등

    (주)

  1. 숙박 요금은 홈페이지 등에 게시하는 요금 표에 따르도록 한다.
  2. 만 18세 미만의 이용객의 이용은 삼가하도록 한다.

별표 제 2 위약금(제 5조의 내용)

    인수 미통지 미숙박 당일 전일 2일~9일 전
    14명 까지 100% 100% 50%
    15명 이상 100% 100% 50% 20%

    (주)

  1. %는 숙박 요금(다른 업체와의 제휴, 숙박 플랜의 제휴 요금을 포함한다)에 대한 위약금 비율로 한다. 또한 제휴하는 다른 사업자가 정하는 취소 정책에 따라 계산한 것이 위의 계산한 위약금의 금액을 초과할 경우 그 금액을 위약금으로 계산한다.
  2. 계약 날짜가 단축되었을 경우, 그 단축 일수에 관계 없이, 단축에 따른 숙박하지 않게 된 첫 날 분에 한하여 위약금을 계산한다. 단 상기②의 위약금에 대하여서는 단축에 따른 숙박하지 아니하기로 된 모든 날의 금액에 대하여, 그 단축의 제안이 이루어진 날로부터 단축에 따른 숙박하지 아니하기로 한 당일까지의 일수에 따라서 계산한다.
  3. 숙박 인원의 일부에 대한 계약 해지가 있었을 경우, 계약을 해지한 인원수에 숙박 요금을 기본으로 산출한 금액의 위약금을 계산한다.
  4. 호텔이 상기②의 위약금을 적용시킨 일정 및 기간을 지정할 경우, 해당 호텔은 해당 기간을 호텔 홈페이지 및 제휴사 등의 사업자의 홈페이지 등에 게시하도록 한다.

별표 제 3 보상금(제 13조의 내용)

    인수 당일 전일 2일전~9일전
    14명 까지 100% 50%
    15명 이상 100% 50% 20%

    (주)

  1. %는 숙박요금(다른 업체와의 제휴, 숙박 플랜의 제휴 요금 부분을 포함한다.)에 대한 보상료 비율로 한다.

x

숙박 예약

숙박 예약