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よくある質問

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    ※夜行便のみの運行ですので、チェックイン日には出発日(乗車日)翌日以降をご指定ください。
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チェックイン、チェックアウトについて

チェックインは17:00、チェックアウトは翌朝10:00となっております。なお、連泊の方も、その都度、チェックアウトをお願いしております。客室内やロッカーにお荷物は置けませんので、10:00から17:00までは、フロントにてお預かり致します。滞在中の部屋番号は、変わる場合がございます。

チェックイン後の外出について

カプセルをご利用のお客様の外出は自由です。デイユースをご利用のお客様の外出はできません。

予約変更・予約キャンセルについて

予約システムより予約変更、キャンセル手続きができます。予定チェックイン時刻を過ぎるようでしたら、必ずお電話ください。ご連絡が無い場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

駐車場について

専用駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用下さい。

クレジットカードのご利用について

JCB、VISA、MASTER、AMEX、DINERS、銀聯がご利用いただけます。なお、お支払いは、3,000円以上とさせていただいております。

お二人でのご利用について

すべてのカプセルの定員は1名ですが、女性フロアのみ上下2段のベッドに共有スペースを加えた客室を2部屋ご用意しております。友人・ご家族で一緒にご利用下さい。

ご家族での利用について

すべてのカプセルの定員は1名です。また、館内は男性フロア・女性フロアに分かれてますので、ご家族皆様一緒でのご利用はできません。

お子様の利用について

ご家族の方が一緒でも、13歳未満のお客様のご利用は、ご遠慮いただいております。なお、中学生・高校生は、お一人様または未成年同士の場合、親権者様に、承諾書の提出をお願いしております。事前に書面を送付致しますので、その旨、お申し出下さいませ。未成年者の宿泊に対する同意書

事前の荷物のお預かりについて

宿泊当日に限り、チェックイン前・チェックアウト後もお荷物を無料でお預かり致します。

宿泊料金のお支払いについて

宿泊料金は、前払い制となっております。チェックイン時にお支払いください。なお、連泊のお客様の宿泊料金も初日のチェックイン時にお支払いいただきます。

お荷物について

スーツケースなどの大きなお荷物は、トランクルームをご利用下さい。フロントにてチェーンキーをお貸しします。いずれもご利用スペースに限りがございますので、満杯の際はご利用いただけない場合もございます。施錠キー・貴重品はお客様ご自身で管理していただきます。なお、施錠キー紛失の場合は鍵の交換代金5,000円をいただきます。

客室のお風呂・トイレについて

各カプセル内にお風呂・トイレはございません。共有の洗面室、トイレ、シャワーブースをご利用下さい。

アメニティーについて

ロッカー内には、バスタオル1枚、フェイスタオル1枚、部屋着、歯ブラシをご用意しております。ヘアドライヤーは洗面室にご用意しています。シャンプー、リンス、ボディソープについては各階の個室シャワーブースにご用意しています。

カプセル(客室)内の設備について

カプセルの広さは、長さ約2m・高さ約1m・巾約1mで、畳1畳分より少し大きいスペースです。カプセル内には、寝具類の他に、照明、コンセント、USB端子があります。テレビ付の客室がご希望の場合は、事前にお申し出下さい。

カプセル(客室)の施錠について

客室は旅館業法上の簡易宿所にあたるため、各カプセルの入口に鍵をかけることができません。入口は、ブラインドで仕切られております。なお、貴重品はお客様ご自身での責任において管理をお願いします。

就寝時の音について

カプセルの場合、完全な防音とはなっておりません。多少周囲の音が聞こえることがございます。気になる場合は、フロントにて耳栓をご準備しておりますので、ご相談下さい。

Wi-Fiについて

Wi-Fiは、全館で利用可能です。

リラクゼーション施設について

館内にはございません。近隣のお店をご紹介しますので、フロントへお尋ね下さい。

カプセル(客室)内での飲食について

カプセル(客室)内でのお食事はお控えください。

カプセル(客室)内での喫煙について

全室禁煙となります。

カプセル(客室)内の汚破損について

寝具を汚された場合は、故意、過失を問わずクリーニング代として5,000円頂戴いたします。

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